1. Ouvrez « Personne de contact »
Dans votre espace Mon Immovlan, section COMPTE du menu de gauche, cliquez sur « Personne de contact ». Le premier bloc, « Où nous envoyons vos leads », indique où Immovlan transmet les demandes des chercheurs et les leads vendeurs :
- Boîte principale : l'adresse qui reçoit les demandes de contact envoyées depuis vos annonces ;
- Boîte supplémentaire (facultatif) : une seconde adresse qui reçoit les mêmes demandes ;
- Téléphone de secours : le numéro affiché lorsqu'une annonce ne contient pas son propre numéro ;
- Boîte des leads vendeurs (facultatif) : l'adresse à laquelle sont envoyées les demandes des propriétaires qui souhaitent vous confier la vente ou la location de leur bien.
La page « Personne de contact », bloc « Où nous envoyons vos leads ».
2. Modifiez vos adresses
Cliquez sur « Mise à jour ». Dans la fenêtre, remplacez les adresses ou le numéro concernés — la boîte principale et le téléphone de secours sont obligatoires — puis cliquez sur « Enregistrer ». Les demandes suivantes partent immédiatement vers les nouvelles adresses.
La fenêtre de modification des adresses de réception des leads.
3. Votre interlocuteur chez Immovlan
Le second bloc de la page, « Votre interlocuteur chez Immovlan », désigne la personne de votre agence que nos équipes contactent au sujet de votre compte (nom, e-mail, téléphone, mobile). Elle n'est pas visible par les chercheurs. Cliquez sur « Modifier le contact » pour la changer.
| À retenir : le téléphone de secours ne remplace pas le numéro encodé dans une annonce : il n'est utilisé que si l'annonce n'en a pas. Et si des demandes semblent manquer, vérifiez d'abord vos courriers indésirables. |